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淘宝换货流程 换货怎么申请上门取件?

2023-04-07 10:39:28 来源:贸易经济网

淘宝换货流程 淘宝怎么申请换货?

1、首先在手机淘宝app,点选“我的淘宝”,点击打开需要换货的订单。

2、然后点击需要换货订单商品。

3、接着点击需要换货商品项的“退换”。

4、点击“我要换货”。

5、点击“请选择”换货商品。

6、点选完善正确的商品尺码等信息,点击“完成”。

7、完善收货地址、换货说明等信息,勾选授权商家填写运单号,点击“提交”。

8、最后换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货申请。

淘宝退换货运费规定:

1、如果是质量和卖家发错货的原因,那运费得卖家负责来回运费。

2、如果是由于尺码、色差等买家自身的问题,由买家承担运费。

除此之外店铺有运费险的情况下,除开自己认为破坏了商品,换货的邮费是卖家出。这里要注意,有的店铺有包运费险,有的店铺没有,所以我们在购物的时候也需要仔细观察一下。

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